今年2月10日晚上11点多，结束假期回杭的郭女士，在火车东站准备坐地铁回家。让她“恐惧”的是，前面等着过安检的队伍毛估估排了1000米。

郭女士向快报建议：杭州火车东站可以借鉴成都火车东站的做法，实行铁路安检和地铁安检互认模式。铁路旅客转乘地铁可以不用安检，从而避免排长队的情况。

快报当天做了详细报道，同时第一时间把此事汇报给杭州市民意直通车工作协调小组，引起了相关部门的重视。杭州地铁集团当时采取了春运期间将地铁末班车的发车时间延迟等措施方便旅客出行。

今年6月28日，省委改革委第四次会议上进一步明确，要把推动杭州火车东站服务提升作为“最多跑一次”改革向公共场所延伸扩面的当头炮。来自于老百姓的过安检要排长队的烦恼，成了火车东站服务提升、改革攻坚的一个重要内容。

最近，这个事情得到了彻底解决。杭州东站枢纽管委会表示，预计到今年10月，从火车东站下火车的旅客在出站后就可以直接进入地铁站，不用再提着大包小包去地铁安检口排队安检。前天，杭州市今年第四场“比学赶超”活动拉开大幕，聚焦重点是“改革攻坚”。市四套班子主要领导带队，用半天时间考察了12个重点改革任务。

省委常委、市委书记周江勇带队考察的第一个改革任务，就是“杭州东站枢纽服务大提升工作”。

今年10月杭州东站出站旅客，有望不用安检乘坐地铁，火车东站免安检路线。

在到达厅，周江勇重点了解了高铁到地铁安检单向互信的“免检换乘”方案。相关负责人介绍，杭州东站将原本设置在东站地铁站内的安检口，迁移至火车东站负一层到达大厅的两侧，铁路旅客出站进入到达大厅后，可直接就近选择地铁站口进站乘车，无需再通过地铁安检。简单说就是，来杭的旅客，不用再过安检就能上地铁。不过，其他想要在火车东站乘坐地铁的乘客，仍需要经过地铁安检才能乘车。

这项便民措施将于9月底完成，国庆节期间正式启用。到时候，郭女士年初看到的排长队进地铁情况，以后在杭州东站不会再出现。

远期，免检范围还有望进一步扩大，不仅是铁路旅客，乘坐长途汽车、机场大巴等交通工具的旅客，也有望实现乘坐地铁免安检。