智东西8月5日消息，阿联酋迪拜国际机场在乘客安全检查、行李处理、机场旅客运输、人员过滤等方面广泛配置了AI设备和服务，开始了乘客无需排队的优质旅游体验。 福布斯调查迪拜机场的AI布局情况进行了盘点，原文如下：

  阿拉伯联合酋长国迪拜机场于2018年被国际机场协会选为世界上第三大繁忙机场。 作为世界上最繁忙的机场之一，迪拜机场在使用人工智能方面也是业界的领导者。

 事实上，在阿拉伯联合酋长国的领导下，阿拉伯人已经在各个部门和生活的许多领域使用人工智能技术。他的政府已将人工智能作为优先发展项目，包括建立人工智能战略部门和专门的人工智能组织来管理人工智能技术创新和人工智能设备研发。

  一、AI安检，预计2020年完全取代安检员

  阿联酋航空部门的内部人士表示，据估计，阿联酋在2020年将不再需要移民安全检查员。这些员工将被人工智能完全取代。

  那时，人们可以通过人工智能驱动的安全系统完成安检扫描，而无需脱鞋、解开安全带、掏口袋。

  机场已经开始测试虚拟水族馆的智能通道，这样游客就可以通过一个被鱼群包围的隧道。当游客环顾游泳鱼群时，摄像机可以捕捉到他们脸的每个角度，并快速识别他们。如下图所示，测试通道中安装了大约80个人脸识别技术摄像头，隐藏摄像头用于在乘客移动过程中扫描其面部或虹膜。

  二、AI行李处理和自动驾驶，简化登机流程

阿联酋航空公司的理事长Tim Clark认为，人工智能技术早该被用来处理行李了。例如，机器人被用来识别行李、打包行李和将行李带出飞机，而无需任何人工干预。在他看来，这些机器人将类似于亚马逊仓库中使用的自动化设备和机器人。

与此同时，自动驾驶汽车将很快用于帮助迪拜国际机场提高其日常运营效率。这些自主车辆由人工智能控制，100%由太阳能或电力驱动，以改善地面交通和飞行。

       想象一下，从乘客到达出发地机场到离开目的地机场，人工智能起着重要的旅行协调的作用。

将来，自动驾驶汽车会提前装载你的行李，在路边接你。也许自动驾驶汽车可以直接把你的行李带到你的酒店或家里，消除行李传送带和搬运行李的麻烦。

 三、AI人员过滤，利用面部识别确保航班安全

随着人们越来越重视乘客安检过程以确保航空安全，AI也可以被用于人员过滤。一些机场认为，大多数重大的安全威胁和航线上的工作人员十分相关。

       2015年，俄罗斯某航空公司的一名机修工、一名行李搬运工和两名警察造成了Metrojet 9268航班爆炸，机上224人全部遇难。近来，澳大利亚逮捕了几名与国际毒品走私有关的边境警察。

     因此，迪拜机场致力于利用AI强化员工进出关口的管理。这个工作需要利用生物识别技术、面部识别技术等人工智能技术。AI甚至可以在员工被雇佣之前，就可以通过搜索他们的关注领域，对他们的日常行为、施暴记录及犯罪记录进行分析评定。在他们被聘用之后，AI算法可以被用来发现他们可能威胁航班安全的可疑行为。

       四、推进AI空中交通管理项目，探索更多AI航空用途

       阿联酋民用航空局(GCAA)正在研究人工智能在该国空中交通管控中的应用。

       在2018年，GCAA宣布了一项与加拿大技术公司Searidge Technologies的合作，表示将探索人工智能和其他新技术以发展航空业。其主要目标是优化空中交通管理的安全和效率。这项工程可能最终会在全世界范围内带起一阵风潮。

除此之外，阿联酋机场实验室正在推进“迪拜未来加速器设施项目”。其中包括利用AI帮助乘客选餐、安排出租车接机，以及为乘客定制个性化旅程。同时，迪拜航空还在探索AI如何帮助阿联酋航班培训机组人员。

可以想象，AI会以一种不同于人类视角，被用来解决许多登机问题。AI的目标是开创一种无排队的体验。

 七、世界其他各大机场的AI进程

   亚特兰大哈茨菲尔德-杰克逊国际机场已经建立了第一个生物识别的航空站。而迪拜也为头等舱和商务舱乘客提供了类似的系统。与此同时，世界各地的机场和航空公司也有许多使用或计划使用AI的其他方式。

       在网络安全方面，一些机场和航空公司已经从识别网络安全转向AI辅助防范网络安全威胁，以应对整个航空领域的数字化扩张。

在航运服务方面，语音识别技术被广泛应用。在伦敦希思罗机场（Heathrow）机场，乘客早就可以利用Alexa语音助手获取航班更新。美国联合航空公司允许旅客通过谷歌助手登记他们的航班，只需说一句:“嘿，google，登记我的航班。”

         另外，还有一些机场将利用增强现实（AR），帮助旅客在机场探路找路。